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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助客服主管實(shí)施本部門服務(wù)計(jì)劃；
2.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部同事工作，并與之積極溝通交流；
3.跟進(jìn)客戶的日常投訴處理，重大投訴及時(shí)上報(bào)主管；
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護(hù)工作，確保其消費(fèi)額度的穩(wěn)定與提升；
5.收集整理客戶信息，了解客戶的服務(wù)需求和意見建議，及時(shí)上報(bào)主管；
6.新客戶的開發(fā)工作；
7.在客服主管的指導(dǎo)下，定期開展客戶滿意度調(diào)查；
8.完成客服主管交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2.工作經(jīng)驗(yàn)不限，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.有較強(qiáng)的自我控制能力和應(yīng)變能力；
4.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5.有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力；
6.熟練掌握MICROSOFT 辦公軟件；
7.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
1.協(xié)助客服主管實(shí)施本部門服務(wù)計(jì)劃；
2.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部同事工作，并與之積極溝通交流；
3.跟進(jìn)客戶的日常投訴處理，重大投訴及時(shí)上報(bào)主管；
4.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶關(guān)系的維護(hù)工作，確保其消費(fèi)額度的穩(wěn)定與提升；
5.收集整理客戶信息，了解客戶的服務(wù)需求和意見建議，及時(shí)上報(bào)主管；
6.新客戶的開發(fā)工作；
7.在客服主管的指導(dǎo)下，定期開展客戶滿意度調(diào)查；
8.完成客服主管交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2.工作經(jīng)驗(yàn)不限，有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.有較強(qiáng)的自我控制能力和應(yīng)變能力；
4.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
5.有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力；
6.熟練掌握MICROSOFT 辦公軟件；
7.責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
-
4-4.5千/月申請(qǐng)職位1. 確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行； 2. 處理住戶的投訴和需求，成為他們的貼心人； 3. 協(xié)調(diào)維修和保養(yǎng)工作，讓物業(yè)設(shè)施始終保持最佳狀態(tài)。1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區(qū)：福建-泉州市-石獅市
- 聯(lián)系人：郝曉宇
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：362700
工作地址
- 地址：石獅市寶島中路與子芳路交匯處征達(dá)廣場(chǎng)A區(qū)26-27號(hào)農(nóng)商銀行樓上3層
