崗位職責:
1.協調配合商場營運管理工作,完成各項費用的收取、保證商場常態化運營;
2.分析客戶投訴原因、類型和頻率分布,提出改進服務的建議;
3.統計現場管理中常見及容易發生的問題,協助部門經理/主管分析原因,制定改進措施;
4.協助部門經理/主管開展外部市場、內部客戶和商戶調查分析(含滿意度調查)工作;
5.分析商戶費用欠繳與難以收取的原因,提出解決問題的方案與建議;
6.收集各項活動實施效果方面的數據,參與評估活動執行情況;
7.分析商戶經營情況,對商戶提出營銷與管理提升改進建議;
8.完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協調。
任職要求:
1.經濟學或管理相關專業大專及以上學歷;
2.接受過商業百貨業運營管理培訓;
3.從事項目管理、流程設計1年以上工作經驗;
4.熟悉商場零售業的營運管理工作;
5.了解、掌握商品質量管理辦法,熟知國家相關規定;
6.有較強組織協調能力和管理經驗;
7.責任心強,工作認真、負責。
1.協調配合商場營運管理工作,完成各項費用的收取、保證商場常態化運營;
2.分析客戶投訴原因、類型和頻率分布,提出改進服務的建議;
3.統計現場管理中常見及容易發生的問題,協助部門經理/主管分析原因,制定改進措施;
4.協助部門經理/主管開展外部市場、內部客戶和商戶調查分析(含滿意度調查)工作;
5.分析商戶費用欠繳與難以收取的原因,提出解決問題的方案與建議;
6.收集各項活動實施效果方面的數據,參與評估活動執行情況;
7.分析商戶經營情況,對商戶提出營銷與管理提升改進建議;
8.完成領導工作安排及與其他部門工作的溝通協調。
任職要求:
1.經濟學或管理相關專業大專及以上學歷;
2.接受過商業百貨業運營管理培訓;
3.從事項目管理、流程設計1年以上工作經驗;
4.熟悉商場零售業的營運管理工作;
5.了解、掌握商品質量管理辦法,熟知國家相關規定;
6.有較強組織協調能力和管理經驗;
7.責任心強,工作認真、負責。
職位類別: 項目專員/助理
舉報- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:其他
- 所屬行業:旅游、酒店、餐飲、娛樂休閑等
- 所在地區:福建-泉州市-石獅市
- 聯系人:郝曉宇
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:362700
工作地址
- 地址:石獅市寶島中路與子芳路交匯處征達廣場A區26-27號農商銀行樓上3層