項目交底——監理進場前應重視的重要環節
發布時間：2013-06-26 新聞來源：一覽監理英才網
項目建設是屬于一次性的工作，它是在規定的時間內，由為之而專門組織起來的、不同分工人員來完成的預期的目標任務。項目的實施需要各類專業人員共同運作完成。不同的建設項目存在著一定的差異，盡管我們的監理人員具有豐富的應對能力和工作經驗，但畢竟沒有一個現成固定不變的工作模式完全套用。因此若能在項目監理組進駐現場前，由公司管理層把已經接到的監理項目的背景、特點和難點、監理合同、施工合同、管理制度等等主要情況，向項目監理組作個交底，將會給項目監理組進場后的工作，提供極大的便利。本文擬就監理公司在項目監理組進場前的工作交底問題談些認識。公司對項目監理組的交底，一般應包含以下幾項內容(其中大多數內容也可以在交底前經過溝通時加以明確)：
1 項目背景概況。一般情況下，監理公司為獲得項目，都要經過一段比較復雜的程序。公司管理層有必要將項目的背景情況向項目總監進行交底，使其能預先對該項目的性質、規模、特點、參建單位構成、資金來源、組織機構、管理模式，甚至業主主要管理人員的一些情況、業主對項目的期望與要求有所了解，包括有些業主還提出對監理方的要求。如對總監及專業人員的資格、經歷十分敏感，有些業主十分強調人員到位率，也有些業主提出要對監理工作情況“進行考核”，而且考核的結果要與監理費用掛鉤等等。對背景情況介紹得越詳細，準備工作就能做得越充分。充分的準備工作，往往可以獲得一個良好的開端。在背景情況介紹的同時，還可以讓項目監理組人員閱讀招投標文件和合同文件。
2 項目的特點和難點。項目監理工作的水平，主要體現在監理組人員結構和素質上。鑒于目前的實際情況，公司管理層的有關負責人應向總監及監理組主要專業人員介紹技術和安全方面的重點與難點，提醒其在專項方案審核及編制實施細則時應予以關注，使總監在項目的組成人員的時間安排上有所側重。對有些特殊項目，公司還會成立與之相應的專家咨詢組或顧問組等機構，配置資料庫(軟件)，專門的檢驗、檢測、測量器具，增加監理組的硬件配備，以提升監理組的技術含量，豐富監理工作的方法和手段，以便監理組進場后能較快地進入角色，并能在較短的時間內得到業主和各參建單位的認同。
3 監理合同。監理合同是監理公司與建設單位簽署的委托監理的正式合同文件(包括監理的招投標文件)。監理合同明確了雙方的責任與義務，也體現了雙方的利益與風險。公司管理層有義務將監理合同文件的主要內容向總監和項目監理組進行透徹的解釋與分析，總監也應選擇適當的時機，組織監理組人員對監理合同進行學習與討論，以明確監理工作的目標和統一的工作方法。監理合同中附有的監理招標文件有兩種：一種是建設單位委托招標代理單位編制的招標文件；另一種是建設單位自行編制的招標文件。委托編制的招標文件一般雖比較規范，但往往缺乏針對性，建設單位會依據項目自身特點，加入一些體現特殊要求的專用條款。總監對此應有充分認識與準備。建設單位自行編制的招標文件，一般都有明顯的項目專業特色，因為這類建設單位一般具有較強的實力，有一套專門的管理人才和制度，故對于此類文件中的條款，須認真分析，加深理解，必要時還需組織專題討論，做到心中有數，在項目實施之前也須仔細應對。
4 施工合同。施工合同是監理對施工單位實施過程控制的主要依據文件。施工合同有時是在監理合同簽訂之后，也有一些項目是在監理進場前已經簽訂。對于前者，監理往往會受業主委托，參與施工合同的談判或對施工合同的條款進行擬定，有的甚至在前監理還參與施工招標工作并協助業主進行施工合同條件的擬定。對此情況下公司已用不著再作詳細交底，只需稍作提示即可。對于已經簽訂了施工合同的情況，公司交底時應作為一個重點內容。施工合同內涵豐富，條款復雜，公司管理層在有條件的情況下，可幫助監理組對施工合同進行解讀，分析出合同中的關鍵點，以便監理在過程控制中，能比較自如地運用合同條款，對有關質量、進度、安全、文明施工、環境保護和投資目標予以關注。這些目標，是對整個工程實施控制的基礎。而這些條款，將對監理在審核施工單位提交的施工組織設計提供控制依據。在有條件的情況下，監理還應熟悉施工招投標文件，以便對施工合同的形成，有一個比較全面的認識。
5 項目管理制度.任何公司都有其配套的管理制度。但這些管理制度是對公司內部全體組織機構和人員的，是監理單位統一的基本工作要求，亦是最低工作要求，也是反映企業基本素質的重要標志。建設項目的獨立性決定了針對不同項目應有不同的管理要求。這種須有針對性和獨立性的要求，往往高于企業自身的要求。企業管理層應努力地將這一概念灌輸給項目監理組，對進駐現場的監理組織，應該適應項目管理的要求，建立起一套與現場項目管理相融的、有針對性的管理制度。它體現了企業派駐現場人員的認知水平和工作態度。
6 其它內容項目。監理組是公司派駐項目現場、對工程項目實施控制管理的獨立機構。監理組工作的質量，反映了公司的水平，影響到公司的對外聲譽。為此，監理公司在對項目監理組的管理方面，總有一些基本要求，監理組應將監理工作的主要流程、組織機構、保證體系、項目目標、工程概況、主要的管理制度作為監理組形象標化的內容，布置在現場辦公室的醒目位置；對不同的項目，形象標化的內容要求，布置方式、規模可能有些差異。但作為公司的基礎管理，應該規定公司的基本要求和對項目的專門要求，以凸現企業的文化特征；另一方面，監理公司在人員管理方面，還應將其管理程序與制度對監理組進行交底。它包含：監理組人員組成、崗位與待遇、資源與配置、風險和利益。由于項目的不同，有些制度很難量化，需要公司管理層有較高的智慧來處理和解決這些問題，認真而務實地向項目監理組進行交底。這是完成監理工作，調動監理組成員積極性，體現企業文化，增強企業凝聚力的有效手段。上述內容，是本人對項目交底在監理工作開展之前重要性的一些認識。俗話說：“萬事開頭難”，而我們的企業管理層和現場操作層，往往因為工作繁忙，而忽略了這項工作，由此會給監理組進場后的工作帶來一些麻煩，或是增加了“磨合期”。另一方面必須指出的是，交底工作應該是互動的。交底過程中，管理層應充分聽取被交底者的反饋意見，加強溝通交流。總之，愿我們的監理工作能有一個良好的開端。
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